2021-11-20 11:49:37
Такого издевательства на игроком вы еще не встречали. История, которая заслуживает отдельного поста.
К сожалению так получилось, что
27 июля 2020!!! года игроку Ales Brumen понесчастливилось с депозита 4000 евро довольно быстро словить джекпот Divine Fortune в казино PariMatch (на момент выигрыша джекпота он уже был верифицирован и уже были выводы из казино) До этого он уже выигрывал и вывел джекпот. Невероятная удача, но не тут то было.
Небольшую часть джекпота начали выплачивать по дневным лимитам, но потом перестали.
7 авг. 2020 игроку отключают возможность вывода. Теперь он может делать запрос на вывод.
Он написал им более 40 писем, чтобы ему хоть как-то пояснили ситуацию о выплате, ему говорили о проверках "игровой активности", о технических трудностях и переносили сроки решения, то на 72 часа, то на 14 дней.
16 сент. 2020: Ales получает письмо, что проверка успешно пройдено и он может выводить выигрыш. Но на самом деле ничего не изменилось! Игрок так и не получил возможность делать запросы на вывод.
8 окт. 2020: Игрок пишет на почту для жалоб Кюрасао complaints@curacao-egaming.com
21 окт. 2020: Отдел жалоб Кюрасао ответил! (удивительно)
Они пишут админам казино Париматч, чтобы те ответили на жалобу игрока.
30 октября 2020: Париматч отвечает, что с 10 августа 2020 игрок проходит верификацию (т.е. на тот момент прошло уже почти 3 месяца) и поэтому ему заблокирована возможность вывода. И это все происходит по правилам, потому что сроки проверки "настраиваются индивидуально" для каждого игрока.
3 ноября 2020: Саппорт казино задает игроку следующие вопросы:
Есть ли у игрока (его друзей, родственников) опыт разработки программного обеспечения?
Чем он руководствовался делая ставку именно в то время, когда выиграл джекпот? А в другое время почему не делал ставки?
5 ноября 2020: Ales Brumen отвечает, что у него нет никакого опыта в разработке программного обеспечения. А в джекпоты играл в то время потому, что видел что он был достаточно большой и поэтому ему хотелось попробовать его выиграть. Так и получилось.
В этом письме прикрепляет все запрошенные сканы документов.
9 ноября. Париматч: Документы приняты. Ожидайте
6 января!!!! 2021. Проблема не решена. От казино полный игнор.
15 февряля 21: Проблема не решена. От казино (и от Кюрасао) полный игнор.
29 марта 21: Проблема не решена. От казино (и от Кюрасао) полный игнор.
1 апреля 21: Есть ответ от казино Париматч! Проверка завершена! Можно выводить деньги!
Но на самом деле это не так.
22 апр. 21г. Ales пишет об этом в службу жалоб Кюрасао: Он все еще не может делать запросы на вывод.
1 мая 21г.: Париматч требуют прислать: фото паспорта и селфи с паспортом.
В этот же день все документы отправлены.
Parimatch: Спасибо за документы, ожидайте проверки.
7 мая: Париматч требует фото паспорта в лучшем качестве, минмум 2000*3000px
В этот же день все документы отправлены.
Parimatch: Спасибо за документы, ожидайте проверки.
18мая: Проблема не решена. От казино (и от Кюрасао) полный игнор.
26 мая: Игрок еще раз напоминает письмом, что проблема не решена. От казино (и от Кюрасао) полный игнор.
Далее игрок забил, потому что посчитал что его "кинули" на деньги.
———
Но не тут-то было, история не заканчивается. На одном из форумов я увидел сообщение об этой ситуации и попросил этого игрока написать жалобу у меня на сайте, ведь их представитель как раз пришел ко мне с предложением сотрудничества.
Что было дальше?
Читайте тут: https://affgambler.ru/kak-parimatch-uzhe-bolee-goda-ne-vyvodyat-dengi/
163 views08:49