2021-08-21 16:43:00
Всем привет.
Этот вопрос с игроком давно решен. Он не смог верифицироваться, мы согласовали с ним вывод его депозита и блокировку аккаунта, что и было сделано. Мы в данном случае пошли игроку на встречу, так как действительно видели, что прописки у него нет, а другими способами подтвердить адрес он не мог (варианты мы ему предлагали). То, что игроком это было так воспринято, нас, конечно, расстраивает, но решение не меняет.
Как уже замечено выше, вывод депозита и блокировка аккаунта с игроком были согласованы, в одностороннем порядке такие решения не принимаются. Игрок самостоятельно запросил вывод, мы его обработали, аккаунт был заблокирован.
Каких-либо иных действий предпринято не будет, вопрос закрыт.
5 viewsR 52, 13:43