2021-04-22 03:59:03
На днях была неприятная суета с киви. Сейчас расскажу.
Киви-кошелёк, зарегистрированный на дропа пополнялся путём перевода средств со сбербанка на виртуальную карту киви. Пополнение прошло успешно, всё ок, но при попытке перевести деньги мне выдаёт ошибку, обновляю страницу - меня выкидывает с кошелька и приходит смс с текстом "Ваш QIWI кошелёк заблокирован." и в сам кошелёк больше не впускает, пишу через форму заполнения обращения к ним на сайте, мол, разблокируйте, я же ничего не нарушил, никаких документов не прикрепляю, на следующий день приходит ответ на почту "Предоставьте селфи с паспортом владельца кошелька.", отправляю им нужное фото и вдобавок чек по операции пополнения, вроде всё стандартно, порадовался что договор не запросили, но тут приходит мне весьма удивительное требование от них - Предоставить ФОТО КАРТЫ с которой было пополнение и СЕЛФИ ВЛАДЕЛЬЦА КАРТЫ с паспортом. Благо, отправитель попался адекватный, сделал все фото и отправил, но, простите, по какому праву? А если бы мне параноик какой отправлял и послал бы меня куда подальше в ответ на мои просьбы прислать селфи?
К сожалению, это не единственный случай блокировки у меня за последнее время, так что будьте осторожны, они более трепетно стали относиться к вопросам безопасности.
В их публичной оферте в п. 6.5, на который они ссылаются есть пункт, который позволяет им беспределить, требовать "представления иных документов по усмотрению Оператора Сервиса.", то есть запросить по сути могут что угодно и даже если киви на тебя оформлен, не факт что ты заберёшь у них свои кровные. Будьте осторожны, друзья. Всех обнял, поднял, поставил.
upd. кстати, недавно заметил, что киви не нравится когда отключают смс, на тех номерах где были включены смс - лично у меня ни одного блока.
3.3K viewsAlex Avr, 00:59