МОЙ ГЛАВНЫЙ СЕКРЕТ Я писал много обидных вещей. Называл ваших | Гипно-Коучинг Павла Дмитриева
МОЙ ГЛАВНЫЙ СЕКРЕТ
Я писал много обидных вещей. Называл ваших родителей неудачниками, а вас — жертвами несостоявшихся абортов. Сообщал, что уже через 8 лет большинства тех, кто читает эти строки, не будет в живых. Спрашивал, есть ли у вас бизнес-идея на миллион, и, не дождавшись ответа, объяснял, почему она дерьмо. Но подписчики все прибывают, а каждый пост гарантированно собирает много лайков и комментариев. Как мне это удается?
Искренность. Я пишу все это не по совету маркетолога в коротких штанишках. Мол, аудитория устала от позитивных блогеров, теперь в тренде быть дерзким. Мне плевать на тренды! Я пишу и говорю что думаю, не прячась за масками и контент-стратегиями. И именно поэтому мои слова прошибают сквозь экран.
Вы чувствуете, что я живой. И это притягательно. Даже те, кто разобиделся, отписался и считает меня чудаком на другую букву, все равно тайно заходит сюда узнать, что же еще такого написал этот Павел Дмитриев. Я же вижу это в статистике аккаунта! Люди так устроены: нас тянет к искренним, даже если мы с ними не согласны.
И да, это один из главных секретов успешных продаж — быть искренним. Мы охотнее покупаем не у тех, кто вылизывает нам зад, а у тех, кто говорит что думает. Если необходимо, настоящий клоузер спорит с клиентом. А когда не знает ответа на вопрос, спокойно в этом признается. Потому что не знать — нормально.
Это и есть 3 самых эффективных слова в продажах: я не знаю. Когда потенциальный клиент спрашивает, подойдет ли ему продукт, большинство продавцов спешат протараторить: «Безусловно! Это лучшее решение! Вы не пожалеете!» А клоузер говорит: «Я не знаю. Это зависит от того, на что вы рассчитываете. Опишите свои ожидания, и я постараюсь ответить детальнее».
Когда клиент слышит такие слова, он понимает: на другом конце телефонного провода не болванчик, заучивший десяток «продающих» фраз, а живой человек. Который может решить его проблему. Или нет. Но попробовать стоит.
@pvldmitriev
