2022-05-18 20:45:42
Несколько советов, как сделать
общение с поддержкой максимально эффективным 1.
Я? Когда пишешь в поддержку, всегда начинай с представления себя. Добрый день, мое имя такое, мой ID такой. Это самая важная информация. Да, если будешь залогинен на сайте, мы увидим информацию о тебе. А если нет, то нет
2.
Где случилась проблема? В браузере, на ПК, в телефоне? В каком слоте? Во сколько? При каких обстоятельствах? Это всё важно указать.
3.
Какова цель обращения? Обозначь её конкретно и сразу, не нужно писать "Здравствуйте" и ждать ответ оператора.
Пиши ответы на эти вопросы в первом сообщении поддержке. В одном коротком абзаце указывай всё, что нужно, чтобы мы могли сразу начать компетентно тебе помогать.
Пример, после которого любой онлайн-консультант захочет выдать тебе промокод:
Здравствуйте. Меня зовут Голиаф, мой ID 111222333. Я отыграл промокод ХОРОШИХВЫХОДНЫХ 30 минут назад, а мне до сих пор не начислились деньги на счёт. Скажите, пожалуйста, почему так?
Этого достаточно. В трёх предложениях ты описал всю суть вопроса. Остальные детали консультант запросит, если надо.
Пиши по скрипту и увидишь, как быстро решится вопрос!
#польза_casino_z
378 views17:45