Я всего добился сам! Успех клиентов в азартных играх зависит о | iGamingMarketing

Я всего добился сам!
Успех клиентов в азартных играх зависит от вероятности случайного совершения события, то есть от удачи. Даже в ставках на спорт бОльшую долю успеха занимает случайность, а не аналитика прошлого. Клиент никак не влияет на результат, делая ставку в надежде на выигрыш. Если клиент выигрывает большую сумму денег на ставке на спорт, то он считает себя великим спортивным аналитиком, который на 100% знал, что его ждет успех. «Он этого добился сам!» – не будем рушить его иллюзию, а подкрепим ее.

После выигрыша игроку можно позвонить/отправить письмо и поздравить с выигрышем, похвалить его за аналитические способности и такое хорошее знание спорта. Если же клиент выиграл в слот-машинах, то он лучший знаток стратегии и тактики игры в слотах. Поздравьте его! Пока человек испытывает чувство эйфории, нужно поблагодарить его за то, что выбор пал именно на вас как платформу, попросить его оставить отзыв на одном из крупных сайтов о gambling-индустрии. Дополнительно можно внедрить функцию «Поделиться» на платформе, чтобы клиент смог разместить информацию о бренде похвалиться своим выигрышем и своим мастерством в своих соцсетях и переслать друзьям в мессенджер.

В итоге мы получаем положительный отзыв о бренде, информацию о компании в соцсетях довольного клиента, который почувствовал себя всемогущим и захотел продолжить играть именно у нас.

#маркетинг
@iGamingMarketing