2021-05-22 18:34:42
Интересная получилась история с горе инвестором в Ai.Marketing...
.
Девушка проинвестировав в проект, не разобравшись в правилах проекта, не почитав соглашение сайта, не соблюдав простых норм этикета общения «заморозила» себе кабинет
.
Во время технических работ на сайте, девушка зашла к себе в личный кабинет и увидела, что кабинет функционирует не в должном образе. Начала писать в поддержку.
Спойлер
Каждое отдельное сообщение в поддержку помечается отдельной заявкой. Чтобы написать в поддержку существует форма обращения на каждый случай (специально составленное заявление, есть образец)...и то пишет за инвестора личный наставник (если нет, то вышестоящий), чтобы было всё составлено грамотно и можно было отреагировать правильно и вовремя.
+ есть ряд правил обращения в поддержку:
1. Если сроки снятия/внесения средств по регламенту вышли.
2. Если денежные средства были отправлены по ошибки не на тот адрес.
3. Если вопрос не стандартный и без тех поддержки его не решить.
По всем остальным вопросам есть информационный канал который очень быстро реагирует на изменения и твой наставник.
Конец спойлера
Писала в поддержку короткими сообщениями по несколько штук (как формируются заявки выше писал, до спойлера), после перешла на повышенный тонн и обматерила тех поддержку. Скорее всего из-за того, что не отвечают (а задач у них очень много и серьёзных, в основном связанных с движением денег и порой очень долго отвечают, нужно просто набираться терпения и подождать, чтобы твой вопрос решили).
Эта дама ругается с поддержкой, обвиняет их в мошенничестве, тех поддержка недолго думая перенаправляет все письма руководителям проекта.
Руководители проекта за не соблюдения субординации, правил проекта и этикета общения блокирует кабинет дамы (на счету 1.500$), но я уверен это временно до выяснений обстоятельств, заодно научить манере общения и соблюдения небольших правил проекта (показательная порка).
Следом дама, просит админов HYPE (хайп) каналов разместить пост, что Ai.marketing больше не платит и блокирует кабинеты просто так.
.
На месте руководства проекта я бы отдал её вложения и попрощался навсегда с дальнейшей блокировкой кабинета и с занесением в чёрный список таких ребят во всех нормальных проектах.
.
Вот теперь гадай...подкупная она или нет, зачем и с какой целью был цирк на весь интернет...
P.S. На данный момент проект платит и развивается, если хочешь узнать о проекте больше и начать зарабатывать - пиши, помогу зарегистрироваться, там есть нюансы при регистрации.
26 viewsedited 15:34