Часть 2 Ответ от LTC Casino на жалобу: В ходе расследования | AffGambler

Часть 2
Ответ от LTC Casino на жалобу:

В ходе расследования мы столкнулись с дополнительными неопределенностями помимо технических проблем с игрой. Конкретно они касаются того, как Wazdan общается с нами и игроком, что только усилило наши подозрения.

Мы задали провайдеру множество вопросов, в том числе: —

Подробный анализ всех раундов и сессий, а не только выигрышных;

-С какой скоростью и волатильностью проходила игра? Эти параметры не передаются нашему бэкенду, но они должны быть на стороне провайдера.

-Просьба рассмотреть и прокомментировать 16-часовые длинные сессии с турбо спинами, сыгранные исключительно в одном слоте со всех аккаунтов вне зависимости от результата (после джекпота игрок продолжил игру, включая период, когда он выиграл три Гранд джекпота в короткое время).

Из всего спектра вопросов провайдер ответил только на один – относительно вероятности выигрыша Гранд-джекпота. Для справки, это 1/166 945 игр. При этом Гранд-джекпот был выигран трижды в течение 13 000 спинов. Еще до получения вышеуказанного ответа мы исходили из того, что вероятность трижды сорвать Большой джекпот за столь короткий промежуток времени очень мала. Вот почему мы заблокировали учетную запись игрока, не дав ему возможности использовать возможную ошибку и надеясь, что Wazdan прольет свет на происходящее.

К сожалению, Ваздан полностью проигнорировал все остальные темы, хотя ситуация явно требовала дальнейшего разъяснения. Параллельно провайдер выходил на связь с игроком, уверяя их, что они поручили оператору произвести оплату. Мы ожидаем, что поставщики игр будут следовать модели B2B, когда они не обходят своих клиентов, чтобы связаться с конечными пользователями, поскольку это является базовой профессиональной этикой.

Провайдер также уведомил нас, что игрок постоянно обращался к ним по этому вопросу. Провайдер выразил обеспокоенность своей репутацией, так как игрок распространял негативные сообщения на форумах. В свою очередь, мы придерживаемся мнения, что действия Wazdan были неэтичными и непрофессиональными. Помимо прямого общения с игроком, они игнорировали наши критические для дела вопросы.

Поэтому у нас есть основания не доверять студии Wazdan. Они ведут себя как заинтересованная сторона и утаивают важную информацию, пытаясь избежать репутационных рисков или находясь в сговоре с игроком. С учетом имеющихся доказательств мы по-прежнему убеждены, что игра Power of Gods: Hades может содержать ошибку, которая делает выигрыш джекпота неслучайным событием при определенных условиях. Мы также не исключаем, что ошибка могла быть исправлена провайдером без обнародования.

Что же касается самого игрока, то в его дальнейшем общении обнаруживается еще больше нестыковок. Например, к нам обратился игрок с предложением отдать треть суммы, чтобы ускорить выплату. Вы не ожидаете, что это сделают обычные игроки, но это обычная практика среди мошенников, поскольку срочность является одним из их основных орудий.

Провайдер также не прояснил ситуацию вокруг многочасовых сессий с тысячами беспрерывных вращений, что практически недостижимо встроенными средствами игры, так как автоигра ограничена тысячей вращений и то должно быть как минимум небольшая задержка. Таким образом, мы считаем, что игрок использовал стороннее программное обеспечение, направленное, в том числе, на использование потенциальной уязвимости в игре, что является прямым нарушением правил LTC Casino.

Аналогичная ситуация возникла ранее с софтом Felix Gaming. Подробнее об этом читайте здесь: https://bitcointalk.org/index.php?topic=5385638 .

Одним словом, Felix Gaming признали, что другой игрок вместо официально сертифицированного клиента использовал скрипт, позволяющий менять размер ставки прямо в бонусной игре. И эти баги обнаруживаются не случайно — этим занимаются хорошо обученные команды, которые злоупотребляют уязвимостями в онлайн-казино с целью получения огромной прибыли. Надеюсь, в нынешней ситуации правда тоже со временем выйдет наружу.

Напомним, что игрок также угрожал казино LTC, в чем они сами признались. Это еще одно нарушение условий LTC Casino.